Отзывы

Авторизоваться, чтобы оставить отзыв
27.02.2024
Владислав Котельников
Перевозка металла
Не профессионалы , сорвали сроки отгрузки металла . Не признают своей ошибки , не пытаются исправить ситуацию чтобы все смогли выполнить свою работу . В критический ситуациях ведут себя как тк Деловые Линии . Цена - качество не соответствует , уважаемые пользуйтесь лучше ТК Деловые Линии , у них тоже самое и дешевле . Руководители компании Тракт , прошу обратит внимание на вашего сотрудника Романа , не хочет решать задачи . Ему проще ссылаться на что то и отказать , нежели удержать клиента .
Ответ компании
Владислав спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что возникла такая ситуация, мы работаем над тем, чтобы такого не повторялось. А вот с ценой очень странно наблюдать такой отзыв, так как поездка не состоялась, и стоимость мы с вами не обсуждали.
27.02.2024
Александр Стрельцов
Отгрузка со склада
Ничего не нужно обьяснять, все знают сами. Удобно!
Ответ компании
Александр спасибо вам за хороший отзыв.
24.01.2024
Михаил Евтеев
перевозка
Не раз пользуемся данной компанией очень грамотные и ответственные ребята проблем никогда не было
Ответ компании
Михаил спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, будем стараться, чтобы и дальше проблем не возникало.
17.10.2023
Михаил Андрюшечкин
Доставка груза
Не раз пользовался услугами данной транспортной компании (более 200 заявок на сайте) и нельзя не отметить, что количество ошибок было сведено к минимуму. В общем и целом цена оправдывает качество и сервис. Отдельное спасибо хотелось бы выразить логисту Александру за терпение и труд.
Ответ компании
Михаил благодарим вас за отзыв. С вами приятно работать.
28.07.2023
Екатерина Хафизова
Забор груза + хранение
Заявка Металлсервис- склад 4 тонны металла 2 склада стоимость груза 300000 руб Выставили счет 32000 рублей . За экспедирование 16500 хотя по Москве за это берут 8-9 т максимум . Говорят что на погрузку за 9т дается 1 час у всех остальных 4+1 . Отношение хамское очень изменилась компания после переезда на новый склад
Ответ компании
Это не хамское отношение, что мы отказались выдавать груз после того как вы отказались платить за выполненную работу. Мы и так работаем по пост оплате, а когда мы всю работу сделали в срок и качественно, а нам говорят, что не будут платить так как вам показалось, что мы с вас берем слишком много. Это с вашей стороны хамское отношение.
28.07.2023
Екатерина Хафизова
Забор груза + хранение
Будьте аккуратнее !!!!!!! Погрузка и доставка Мс карачарово 9000(в эту стоимость входит подача машины на металлсервис, 1 час на погрузки и доставка к нам на склад)+ 4000рублей простой (1000 час ) стояли на мс с10 до 15 часов Страховка 975 рублей Итого: 16575 +20%НДС Вам округлили в меньшую сторону до 16500 Погрузо-разгрузочные работы 1руб. За кг разгрузка и 1 руб. за кг загрузка хранение 500 рублей в день Документооборот 250 рублей.
Ответ компании
Екатерина! У вас в заявке было 2 адреса погрузки. Мы с вас взяли 26390 рублей ЗА ВСЕ! Это с учетом погрузоразгрузочных работ,(а их стоимость у нас не менялась не разу и опубликована на сайте, в вашем случае это 8430) с Учетом того что по вам пятитонник стоял на погрузке 5 часов, на втором адресе простоя не было но поставщик находится в 25 км от Москвы, с учетом документа оборота и страховки.